1. Stornierung durch den Backcountry Guide

Aufgrund verschiedener Faktoren wie Wetterbedingungen, Lawinengefahr oder Schneebedingungen kann die Tour abgesagt werden. Der Guide ist die einzige Person, die den Entscheidung trifft, ob die Bedingungen als sicher gestuft werden können und/oder ob es passende und akzeptable Altenativen gibt, um die Tour fortzusetzen. Falls der Guide sich entscheidet, die Tour abzusagen, haben die Kunden die Möglichkeit zwischen: vollständiger Rückerstattung, Verschiebung der Tour oder Erhalt eines Gutscheins.

 

2. Stornierung durch den Kunden/die Kunden

Wenn die Kunden die Tour aus irgendeinem Grund stornieren, können die folgenden Gebühren anfallen. Der Backcountry Guide behält sich das Recht vor (nach Überprüfung), Ausnahmen aus außergewöhnlichen Gründen (wie medizinischen Gründen etc.) zu machen.

 

Stornierung bis zu 7 Tage vor der Tour KOSTENLOS
Zwischen 7 und 2 Tagen vor der Tour 50% Gebühr oder ein Gutschein für 75% und 25% Gebühr

48 Stunden oder weniger vor der Tour Keine Rückerstattung